1. Promova mudanças com sabedoria:
Aceite e participe das contínuas mudanças dos paradigmas da empresa e da própria profissão.
2. Desafie a criatividade:
Desenvolva a sua criatividade, aplicando-a continuamente.
3. Desenvolva a melhoria contínua:
Adote a prática da melhoria contínua como filosofia de vida e de trabalho.
4. Gerencie informações:
Mantenha-se informado, transmita a informação aos seus clientes, parceiros e fornecedores. Faça da informação a sua estratégia para o sucesso.
5. Personalize a assessoria:
Personaliza a assessoria aos seus clientes, diferenciando-os. Encantando-os.
6. Comunique-se:
Promova a comunicação em sua empresa e viva a grande aventura de interagir com outras pessoas.
7. Desenvolva a sua tecnologia:
Esteja em permanente estado de desenvolvimento tecnológico.
8. Orquestre os times:
Aja como maestro da orquestra, no que se refere aos times dos quais participa.
9. Seja modelo:
Seja o modelo e não o imitador.
10. Orgulhe-se de sua profissão:
Agradeça sempre a oportunidade que a vida deu para que você atue nesta profissão estimulante e vencedora.
Fonte: http://www.facape.br/secretariado/decalogo.html